Dobro došao/la u VIP Barbershop. Ovim Uslovima korišćenja se reguliše korišćenje sajta frizer-beograd.rs i rezervacija naših usluga. Pristupom sajtu i zakazivanjem termina, prihvataš ove Uslove u celini.
1. O nama
VIP Barbershop
Bulevar Vudroa Vilsona 6, BW Aria
11000 Beograd, Republika Srbija
Telefon: +381 63 766 44 64
Email: [email protected]
2. Usluge
Nudimo profesionalne frizerske i barberske usluge za muškarce, uključujući klasično šišanje, fade, brijanje brade, VIP tretmane i uslugu dolaska barbera na adresu klijenta. Detaljan pregled usluga i cena dostupan je na strani Cenovnik.
3. Rezervacija termina
3.1. Kako se rezerviše
- Preko online forme na sajtu
- Pozivom na +381 63 766 44 64
- Preko WhatsApp-a
- Dolaskom u salon (walk-in, po raspoloživosti)
3.2. Potvrda termina
Termin je potvrđen tek nakon naše verifikacije (SMS, WhatsApp ili poziv). Slanje forme ne znači automatski potvrđen termin. Trudimo se da potvrdimo u roku od 90 sekundi do 5 minuta.
3.3. Otkazivanje i pomeranje
- Otkazivanje više od 2 sata pre termina — bez naknade.
- Otkazivanje manje od 2 sata pre termina ili nedolazak — zadržavamo pravo da naplatimo 50% iznosa usluge pri sledećoj rezervaciji.
- Za VIP dolazak na adresu, u slučaju otkazivanja po dolasku barbera — naplaćuje se pun iznos.
- Pomeranje termina je besplatno ako se najavi pravovremeno.
4. Cene i plaćanje
- Sve cene su fiksne i iskazane u dinarima (RSD), uključujući porez.
- Plaćanje je na licu mesta — gotovina, kartica (Visa, Mastercard, Maestro, Amex), Apple Pay, Google Pay, kontaktno plaćanje.
- Za VIP dolazak na adresu — plaćanje gotovinom ili karticom kod barbera.
- Fiskalni račun se izdaje svakom klijentu.
- Cene se mogu menjati — važe cene objavljene na dan rezervacije.
5. Ponašanje u salonu
- Molimo te da dođeš 5 minuta pre termina.
- Ako kasniš više od 15 minuta, termin može biti otkazan ili skraćen.
- Zadržavamo pravo da odbijemo uslugu licima pod uticajem alkohola, droge ili koja se ponašaju neprimereno prema osoblju ili drugim klijentima.
- Salon je bezbedno i poštovano mesto — diskriminacija po bilo kom osnovu nije tolerisana, ni od klijenata ni od osoblja.
6. Reklamacije i garancija
Ako nisi zadovoljan/zadovoljna rezultatom, javi nam odmah po završetku usluge ili najkasnije u roku od 72 sata. Ponudićemo korekciju bez doplate u razumnom roku. Nakon 72 sata ne možemo garantovati istu uslugu jer kosa raste i teško je utvrditi originalno stanje.
7. Usluga VIP dolaska na adresu
- Dostupna za ceo Beograd. Za destinacije van užeg gradskog područja — kontaktiraj nas radi procene.
- Termin se rezerviše minimum 2 sata unapred (za noćne termine preporučujemo ranije).
- Klijent obezbeđuje: stolicu, struju (220V), dovoljno prostora (min 2m²), osnovno osvetljenje.
- Mi donosimo: svu opremu, proizvode, peškire, sterilizovane alate.
- U slučaju nemogućnosti izvršenja usluge zbog krivice klijenta (nedostupna adresa, odsutnost) — naplaćuje se puna cena dolaska.
8. Autorska prava
Sav sadržaj sajta — tekstovi, fotografije, video materijali, logo, dizajn — je u vlasništvu VIP Barbershop ili se koristi po licenci. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili komercijalna upotreba bez naše pisane saglasnosti.
9. Fotografisanje u salonu
Povremeno fotografišemo svoj rad (portret, rezultat šišanja) radi objavljivanja na društvenim mrežama i sajtu. Uvek pre toga tražimo tvoju usmenu saglasnost. Ako ne želiš da budeš fotografisan/a — samo reci barberu.
10. Ograničenje odgovornosti
VIP Barbershop nije odgovoran za:
- Alergijske reakcije na proizvode — uvek unapred javi ako imaš osetljivu kožu ili alergije.
- Gubitak ličnih stvari koje ostaviš u salonu ili na adresi VIP dolaska.
- Indirektnu štetu nastalu usled privremene nedostupnosti sajta.
11. Privatnost
Način obrade tvojih ličnih podataka detaljno je objašnjen u Politici privatnosti.
12. Izmene Uslova
Zadržavamo pravo da ažuriramo ove Uslove. Promene stupaju na snagu danom objave na sajtu. Datum poslednje izmene je uvek vidljiv na vrhu strane.
13. Nadležnost i rešavanje sporova
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporove nadležan je sud u Beogradu. Pre bilo kakvog pravnog postupka, preferiramo prijateljsko rešavanje — javi nam na [email protected].